Na TurboCloud, o acesso ao cPanel e ao WHM é feito de forma simples, rápida e segura através da Central do Cliente, utilizando o sistema de acesso em 1 clique.
Esse método elimina a necessidade de digitar usuário e senha manualmente, reduz erros de login e aumenta a segurança da conta.
Vídeo explicativo – Acesso ao cPanel e WHM
O que é o acesso em 1 clique
O acesso em 1 clique permite que você entre diretamente no painel cPanel ou WHM a partir da Central do Cliente, com autenticação automática.
Com isso:
- Você não precisa memorizar ou digitar credenciais do painel;
- O login é realizado de forma segura;
- O acesso funciona apenas para usuários autenticados na Central do Cliente.
Como acessar o cPanel em 1 clique
Para acessar o cPanel pela Central do Cliente:
- Acesse a Central do Cliente TurboCloud;
- Vá até o menu Meus Serviços ou Meus Servidores;
- Selecione o plano de hospedagem desejado;
- Clique no botão Acessar cPanel.
O sistema fará o login automaticamente no cPanel, sem solicitar usuário ou senha.
Como acessar o WHM em 1 clique
Para contas que possuem acesso ao WHM (revendas ou administradores):
- Acesse a Central do Cliente;
- Entre na área Meus Servidores;
- Selecione o servidor desejado;
- Clique em Acessar WHM.
Assim como no cPanel, o acesso ao WHM também é realizado de forma automática, sem a necessidade de inserir usuário e senha diretamente na tela do painel.
Por que recomendamos o acesso em 1 clique
A TurboCloud recomenda que o acesso ao cPanel e ao WHM seja feito sempre pela Central do Cliente, utilizando o acesso em 1 clique, pois:
- Reduz a chance de erro de digitação de credenciais;
- Evita confusão com URLs e portas (como 2083 ou 2087);
- Aumenta a segurança, já que as credenciais não precisam ser digitadas ou armazenadas em outros locais;
- Centraliza o gerenciamento de todos os serviços em um único painel.
Quando acionar o suporte
Caso o botão de acesso em 1 clique não esteja disponível ou ocorra algum erro durante o login:
- Verifique se você está logado na conta correta da Central do Cliente;
- Confirme se o serviço ou servidor está ativo;
- Tente atualizar a página ou acessar com outro navegador.
Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte informando:
- O serviço ou servidor que está tentando acessar;
- Print da tela com o erro, se possível;
- Seu PIN de atendimento.
Nossa equipe estará à disposição para ajudar.
