Permissões incorretas de arquivos e diretórios estão entre as principais causas de erros 403, 500 e falhas de acesso em sites WordPress.
Este artigo explica quais são as permissões corretas, por que elas são importantes e o que deve ser evitado ao utilizar a infraestrutura da TurboCloud.
O que são permissões de arquivos
As permissões definem quem pode ler, escrever ou executar arquivos e diretórios dentro do site.
Permissões mal configuradas podem:
- Bloquear o acesso ao site;
- Gerar erro 403 (acesso proibido);
- Causar erro 500;
- Expor o site a riscos de segurança.
Permissões recomendadas para WordPress
Na TurboCloud, as permissões recomendadas para WordPress são:
- Diretórios: 755
- Arquivos: 644
Essas permissões garantem que:
- O servidor consiga acessar os arquivos corretamente;
- O site funcione normalmente;
- Não haja exposição desnecessária de dados.
Permissões incorretas mais comuns
Alguns erros frequentes:
- Utilizar permissão 777 em arquivos ou pastas;
- Aplicar permissões diferentes sem entender o impacto;
- Copiar permissões de outros servidores;
- Alterar permissões para tentar “forçar” funcionamento.
O uso de 777 é altamente desaconselhado, pois além de inseguro, pode causar bloqueios automáticos.
Permissões e o erro 403
O erro 403 ocorre, na maioria dos casos, quando:
- Diretórios não possuem permissão de leitura;
- Arquivos não podem ser acessados pelo servidor;
- O
.htaccesscontém regras que bloqueiam o acesso; - A estrutura de diretórios está incorreta.
Corrigir as permissões normalmente resolve esse tipo de erro.
Permissões do arquivo .htaccess
O arquivo .htaccess deve possuir permissão:
- 644
Permissões diferentes podem impedir a leitura correta do arquivo ou causar erros no site.
Quando ajustar permissões
É indicado revisar permissões quando:
- O site apresenta erro 403;
- Após migração de site;
- Após restauração de backup;
- Após upload manual de arquivos;
- Quando o site deixa de carregar sem alterações aparentes.
Boas práticas
- Utilizar sempre 755 para pastas;
- Utilizar sempre 644 para arquivos;
- Nunca usar 777;
- Evitar alterações manuais sem necessidade;
- Não aplicar permissões em massa sem entender o impacto.
Quando acionar o suporte
Caso o site continue apresentando erros após corrigir as permissões:
- Informe o domínio afetado;
- Descreva o erro exibido;
- Informe se houve migração ou restauração recente;
- Evite novas alterações até a análise.
Com essas informações, o suporte consegue confirmar rapidamente se o problema está relacionado a permissões ou a outro fator.
A equipe da TurboCloud está disponível para orientar e auxiliar sempre que necessário.