Permissões incorretas de arquivos e diretórios estão entre as principais causas de erros 403, 500 e falhas de acesso em sites WordPress.

Este artigo explica quais são as permissões corretas, por que elas são importantes e o que deve ser evitado ao utilizar a infraestrutura da TurboCloud.


O que são permissões de arquivos

As permissões definem quem pode ler, escrever ou executar arquivos e diretórios dentro do site.

Permissões mal configuradas podem:

  • Bloquear o acesso ao site;
  • Gerar erro 403 (acesso proibido);
  • Causar erro 500;
  • Expor o site a riscos de segurança.

Permissões recomendadas para WordPress

Na TurboCloud, as permissões recomendadas para WordPress são:

  • Diretórios: 755
  • Arquivos: 644

Essas permissões garantem que:

  • O servidor consiga acessar os arquivos corretamente;
  • O site funcione normalmente;
  • Não haja exposição desnecessária de dados.

Permissões incorretas mais comuns

Alguns erros frequentes:

  • Utilizar permissão 777 em arquivos ou pastas;
  • Aplicar permissões diferentes sem entender o impacto;
  • Copiar permissões de outros servidores;
  • Alterar permissões para tentar “forçar” funcionamento.

O uso de 777 é altamente desaconselhado, pois além de inseguro, pode causar bloqueios automáticos.


Permissões e o erro 403

O erro 403 ocorre, na maioria dos casos, quando:

  • Diretórios não possuem permissão de leitura;
  • Arquivos não podem ser acessados pelo servidor;
  • O .htaccess contém regras que bloqueiam o acesso;
  • A estrutura de diretórios está incorreta.

Corrigir as permissões normalmente resolve esse tipo de erro.


Permissões do arquivo .htaccess

O arquivo .htaccess deve possuir permissão:

  • 644

Permissões diferentes podem impedir a leitura correta do arquivo ou causar erros no site.


Quando ajustar permissões

É indicado revisar permissões quando:

  • O site apresenta erro 403;
  • Após migração de site;
  • Após restauração de backup;
  • Após upload manual de arquivos;
  • Quando o site deixa de carregar sem alterações aparentes.

Boas práticas

  • Utilizar sempre 755 para pastas;
  • Utilizar sempre 644 para arquivos;
  • Nunca usar 777;
  • Evitar alterações manuais sem necessidade;
  • Não aplicar permissões em massa sem entender o impacto.

Quando acionar o suporte

Caso o site continue apresentando erros após corrigir as permissões:

  • Informe o domínio afetado;
  • Descreva o erro exibido;
  • Informe se houve migração ou restauração recente;
  • Evite novas alterações até a análise.

Com essas informações, o suporte consegue confirmar rapidamente se o problema está relacionado a permissões ou a outro fator.

A equipe da TurboCloud está disponível para orientar e auxiliar sempre que necessário.

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