É comum realizar uma alteração no site e perceber que o conteúdo antigo continua aparecendo. Na maioria dos casos, isso não é erro do servidor, mas sim efeito de cache ou propagação de DNS.
Este artigo explica os principais motivos pelos quais mudanças podem demorar a refletir e como identificar cada cenário.
Cache: o principal motivo
Cache é um mecanismo que armazena versões do site para acelerar o carregamento. Quando ativo, ele pode exibir uma versão antiga mesmo após alterações.
Onde o cache pode existir:
- Plugin de cache do WordPress;
- Cache do navegador;
- Cache do servidor;
- Cache de CDN ou Cloudflare.
Como testar se é cache
- Acesse o site em uma aba anônima;
- Limpe o cache do plugin WordPress;
- Limpe o cache do navegador;
- Teste em outro dispositivo ou rede.
Se a alteração aparecer após esses testes, o comportamento está relacionado ao cache.
Plugins de cache no WordPress
Plugins como Turbo Cache, WP Rocket, LiteSpeed Cache e similares armazenam páginas para melhorar desempenho.
Sempre que realizar alterações importantes, é recomendado:
- Limpar o cache do plugin;
- Evitar cache agressivo durante desenvolvimento;
- Testar o site após a limpeza.
DNS e propagação
Quando ocorre uma alteração de DNS (apontamento de domínio, troca de IP ou mudança de nameservers), a propagação pode levar algum tempo.
- A propagação pode levar de minutos a algumas horas;
- Durante esse período, diferentes redes podem acessar versões diferentes do site;
- Isso é um comportamento normal da internet.
Cloudflare e cache
Quando a Cloudflare está ativa, ela também pode armazenar versões do site. Mesmo após alterações no servidor, o conteúdo antigo pode continuar sendo exibido.
Nesses casos, é recomendado:
- Limpar o cache da Cloudflare;
- Evitar cache agressivo em páginas dinâmicas;
- Verificar se o modo de cache está adequado ao site.
O que NÃO é esse problema
- Falha do servidor;
- Erro na hospedagem;
- Problema de infraestrutura.
Na maioria dos casos, o site está funcionando corretamente e apenas exibindo conteúdo em cache.
Quando acionar o suporte
Caso, após limpar todos os caches e aguardar a propagação, a alteração ainda não apareça:
- Informe o domínio;
- Diga qual alteração foi realizada;
- Informe se utiliza Cloudflare;
- Informe se há plugin de cache ativo.
Nossa equipe pode analisar e orientar sobre o cenário específico.
